Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Donks Klusservice en Onderhoud

Donks Klusservice en Onderhoud
1788 RZ Julianadorp
KvK: 88316351

Opdrachtgever:
De wederpartij van Donks Klusservice en Onderhoud

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Donks Klusservice en Onderhoud en een opdrachtgever waarop Donks Klusservice en Onderhoud deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Donks Klusservice en Onderhoud, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

Artikel 3. Offertes
 1. De door Donks Klusservice en Onderhoud gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Donks Klusservice en Onderhoud is slechts aan offertes gebonden als de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.
 2.  De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
 Ook eventuele, in het kader van de overeenkomst, te maken kosten, zoals bijvoorbeeld materiaalkosten worden afzonderlijk in de offerte vermeld.
 3. Uitgebrachte offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
 
 Artikel 4. Voorrijkosten
Donks Klusservice en Onderhoud rekent geen voorrijkosten, maar heeft als begintijd het moment van vertrek vanaf vestigingsadres.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
1. Donks Klusservice en Onderhoud zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Bij de voorbereidingen en uitvoering van de opdracht zal Donks Klusservice en Onderhoud, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspelen op en rekening houden met de wensen van de opdrachtgever.
3. Donks Klusservice en Onderhoud is verplicht de opdrachtgever te wijzen op:
-Onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden voor zover Donks Klusservice en Onderhoud deze kent of redelijkerwijs behoort te kennen;
-Onjuistheden in de door opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
-Kenbare gebreken van de (on)roerende zaak, waaraan het werk wordt verricht;
-Gebreken in, of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen, die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld; één en ander voor zover deze zich voor of tijdens de uitvoering van het werk aan Donks Klusservice en Onderhoud openbaren en Donks Klusservice en Onderhoud terzake deskundig moet worden geacht.
4. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat Donks Klusservice en Onderhoud zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten.
5. Als de opdrachtgever één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.
6. De opdrachtgever vrijwaart Donks Klusservice en Onderhoud voor schade veroorzaakt door:
– onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden of verstrekte gegevens;
– onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
– kenbare gebreken van de (on)roerende zaak, waaraan het werk wordt verricht;
– gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen, die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
7. Donks Klusservice en Onderhoud kan indien nodig derden inschakelen voor de uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 6. Contractduur; uitvoeringstermijn
1. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient Donks Klusservice en Onderhoud de opdrachtgever in kennis te stellen hierover.
2. Is de opdrachtgever het hier niet mee eens dient hij Donks Klusservice en Onderhoud binnen 5 werkdagen hiervan kennis te geven door dit schriftelijk te bevestigen.

Artikel 7. Wijziging van de overeenkomst
1. Als tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
2. Als partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Donks Klusservice en Onderhoud zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Als de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal Donks Klusservice en Onderhoud de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
4. Als een vast honorarium is overeengekomen, zal Donks Klusservice en Onderhoud daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 8. Complicaties
1. Wanneer zich complicaties voordoen, doet Donks Klusservice en Onderhoud hiervan zo spoedig mogelijk mededeling aan de opdrachtgever.
2. Als de complicatie tot gevolg heeft, dat het werk niet en/of niet veilig door kan gaan, zal Donks Klusservice en Onderhoud het werk onderbreken.
3. Wanneer de complicatie onmiddellijk handelen vereist zal Donks Klusservice en Onderhoud ingrijpen, ook in het geval dat de opdrachtgever niet te bereiken is.
4. Eventuele extra kosten, die Donks Klusservice en Onderhoud moet maken in verband met een complicatie, die naar het oordeel van Donks Klusservice en Onderhoud onmiddellijk handelen vereist en die redelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de opdrachtgever worden vergoed.
5. Als de complicatie niet onmiddellijk handelen vereist, kan de opdrachtgever meer- en minderwerk opdragen.

Artikel 9. Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van Donks Klusservice en Onderhoud op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
-na het sluiten van de overeenkomst aan Donks Klusservice en Onderhoud ter kennis gekomen omstandigheden geven Donks Klusservice en Onderhoud goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
-indien Donks Klusservice en Onderhoud de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
-In de genoemde gevallen is Donks Klusservice en Onderhoud bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Donks Klusservice en Onderhoud schadevergoeding te vorderen.

Artikel 10. Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 5 dagen (de betalingstermijn) na factuurdatum, op een door Donks Klusservice en Onderhoud aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
2. Bij opdrachten, die langer dan een week duren, zal wekelijks een factuur naar opdrachtgever worden gestuurd met daarin een declaratie van de bestede uren en de in die week aangekochte materialen. Deze factuur zal door opdrachtgever uiterlijk 2 werkdagen na factuurdatum betaald worden.
3. Donks Klusservice en Onderhoud hanteert een vooruitbetaling van de geschatte materiaalkosten tenzij anders overeengekomen in de opdrachtovereenkomst.
4. Indien opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet nakomt heeft Donks Klusservice en Onderhoud het recht om het werk op te schorten.
5. Indien de factuur niet is betaald binnen de betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim. Vanaf het moment dat de betalingstermijn is verstreken wordt er naast een standaard vergoeding van €40,00 euro exclusief btw ook een wettelijke rente van 7% in rekening gebracht. Daarnaast zullen eventueel gemaakte kosten zoals juridische kosten en/ of incassokosten verhaalt worden bij de opdrachtgever.

Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Donks Klusservice en Onderhoud te leveren en geleverde zaken blijven haar eigendom totdat opdrachtgever aan al zijn verplichtingen jegens Donks Klusservice en Onderhoud terzake de betreffende, de vorige en volgende gelijksoortige leveranties terzake door Donks Klusservice en Onderhoud verrichte of te verrichten bijkomende werkzaamheden, alsmede terzake de vorderingen van Donks Klusservice en Onderhoud jegens wederpartij wegens tekortschieten door wederpartij in de nakoming van zijn verbintenissen jegens Donks Klusservice en Onderhoud heeft voldaan.
2. Niet verwerkte materialen van Donks Klusservice en Onderhoud blijven in eigendom van Donks Klusservice en Onderhoud.

Artikel 12. Aansprakelijkheid
1. Donks Klusservice en Onderhoud is aansprakelijk voor levering van de zaken tot op de werklocatie, eenmaal op werklocatie vallen de zaken onder de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van de opdrachtgever.
2. Donks Klusservice en Onderhoud is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Donks Klusservice en Onderhoud is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Donks Klusservice en Onderhoud is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Donks Klusservice en Onderhoud aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Donks Klusservice en Onderhoud toegerekend kunnen worden; en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Donks Klusservice en Onderhoud is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 13. Opschorting betaling
1. Als het opgeleverde werk niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de opdrachtgever het recht de betaling op te schorten, met dien verstande, dat het op te schorten bedrag in redelijke verhouding dient te staan tot het geconstateerde gebrek.
2. Als het opgeschorte bedrag niet in redelijke verhouding staat tot het geconstateerde gebrek heeft Donks Klusservice en Onderhoud het recht de wettelijke rente in rekening te brengen over het te veel opgeschorte bedrag.

Artikel 14. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Donks Klusservice en Onderhoud geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Donks Klusservice en Onderhoud niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
2. Donks Klusservice en Onderhoud heeft het recht zich op overmacht te beroepen, als de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt, nadat Donks Klusservice en Onderhoud zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Donks Klusservice en Onderhoud opgeschort. Als de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Donks Klusservice en Onderhoud niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien Donks Klusservice en Onderhoud bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 15. Garantie
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 5 werkdagen na ontdekking of oplevering van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Donks Klusservice en Onderhoud.
2. Donks Klusservice en Onderhoud garandeert dat eventuele na de oplevering aan de dag getreden gebreken gedurende een termijn van 6 maanden vanaf de oplevering kosteloos worden verholpen, tenzij hij aantoont, dat de gebreken geen gevolg zijn van het doen of nalaten zijdens Donks Klusservice en Onderhoud.
3. De garantie als bedoeld in lid 2 geldt enkel voor gebreken, die niet eerder dan het moment van ontdekking door de opdrachtgever onderkend hadden kunnen worden en door hem zo spoedig mogelijk daarna schriftelijk aan Donks Klusservice en Onderhoud zijn meegedeeld.
4. De garantie is alleen van kracht in geval van een door beide partijen ondertekende opdrachtovereenkomst, normaal gebruik en onderhoud van het materiaal, en volledige betaling van alle opeisbare bedragen.

Artikel 16. Geschillen
1. Op alle geschillen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.